外阴瘙痒和红肿是许多女性可能会遇到的问题，这可能是由于多种原因引起的，如真菌感染、细菌感染或皮肤过敏等。面对这样的情况，首先不要过度紧张，但同时也要及时采取措施进行处理。

第一步，保持清洁干燥。每日使用温水清洗外阴部位，并确保其干燥，避免潮湿环境促进细菌生长。可以考虑使用无香味的温和清洁剂。

第二步，穿着透气性好的内衣裤。选择棉质材料的内衣裤，以帮助减少摩擦和保持私处干爽。

第三步，避免刺激性物质。避免使用可能引起过敏反应的卫生用品，如香皂、沐浴露、卫生巾等。

如果以上措施无法缓解症状，或者伴有疼痛、分泌物异常等情况时，建议尽快就医，寻求专业医生的帮助。切勿自行购买药物治疗，以免造成不必要的伤害。此外，保持良好的生活习惯和个人卫生习惯也是预防此类问题的关键。