📚公交出行成难题？老年人数字鸿沟如何跨越？

公交车缓缓驶来，一位满头银发的老人伸出手中的老年卡准备刷卡时，却被司机拒绝了。“没有健康码不能上车！”司机冷漠地说道。老人愣住了，手中的老年卡仿佛失去了温度。这则新闻引发了广泛讨论——在数字化时代，老年人是否被逐渐边缘化？

随着健康码、行程卡等电子工具成为日常生活的必需品，许多老年人因不会使用智能手机而面临诸多不便。数据显示，我国60岁以上的老年人中，约有半数以上不会熟练使用手机支付或出示健康码。这种“数字鸿沟”不仅影响他们的日常生活，更可能威胁其基本权益。

如何帮助老年人跨越这一障碍？社会各界需共同努力。例如，公交公司可增设人工服务窗口，为老年人提供纸质凭证；社区应定期举办智能手机教学课程；同时，技术开发者也应设计更人性化的界面，让老年人也能轻松操作。正如一句老话所说：“科技以人为本。”只有当每个人都能享受到科技进步带来的便利时，社会才能真正实现包容与和谐。💪👩‍💻